Il existe une multitude d’avantages associés à l’utilisation des outils numériques que l’on nomme plus désormais NTIC.

Le structure de certains outils open source permettent une configuration poussée, il faut donc connaître les outils qui sont très configurable éventuellement en ajoutant des briques de code.

Pourquoi les décideurs choisissent  l’open source. Voici les 5 avantages de l’open source appréciés par les clients.

# 5 Coût

Il faut considérer cependant l’ensemble du coût comme une période de développement écourtée,  la période d’amortissement de la licence, les coûts de maintenance dans le temps et le coût des services complémentaires représentés éventuellement par les extensions payantes éventuellement nécessaires.

Il faut considérer aussi  l’hébergement, l’assistance technique, le conseil, la conduite du changement, les adaptations ou la formation.

Certains coûts se retrouvent dans les solutions commerciales et souvent le choix de l’open source est plus économique. Cependant il convient de spécifier un cahier des charges précis basé sur les précepte du MRI par exemple:

• Définir clairement le problème en termes concrets
• Examiner les solutions déjà essayées
• Définir clairement le changement auquel on veut aboutir
• Formuler et mettre en œuvre un projet pour effectuer ce changement

Extrait de « Changements » De Paul Watzlawick, John Weakland et Richard Fisch.

#4 Politique

Citée presque aussi fréquemment que le coût, ce qui pousse les décideurs à privilégier l’open source est en quelque sorte la “politique de la maison”.

Dans le secteur public, les orientations des politiques publiques sont essentiellement les obligations légales.

Il peut s’agir aussi d’une affinité éthique, d’une démarche ouverte et solidaire qui attire.

#3 Evolutivité

L’accès au code source, permet d’envisager des personnalisations poussées pour adapter le logiciel précisément aux besoins spécifiques des entreprises, des organisations et des structures.

Bien souvent, les adaptations dans les logiciels propriétaires sont au mieux contraintes, au pire totalement exclues par l’éditeur. Cela résulte des compétences complémentaires mais non poreuses entre elles de ceux qui interviennent dans le développement de l’outil. Les intervenants ont non seulement leurs compétences propres mais aussi des objectifs différents, des méthodes et un vocabulaire différent.

L’intérêt d’une solution évolutive est évident dans un contexte complexe en mouvement en mouvement .

S’équiper d’un logiciel figé, qu’il sera difficile de faire évoluer, c’est risquer de créer des freins au dynamisme et à l’agilité dont aura besoin l’entreprise à l’avenir.

Il faut souligner ici les nombreux domaines ou l’open source est utilisable comme la gestion de projet, de documents, le partage d’information, la formation en ligne etc. Les solutions les plus abouties comptent non seulement des extensions mais aussi des extensions hautement configurables ( frameworks, CPT ( ex: custom posts type pour les CMS). Il existe aussi la possibilité d’ajouter du code ou de créer des extensions spécifiques.

#2 Contrôle

Pour certains, il s’agit de garder la main sur les développements et la sécurité. En effet, dans certains secteurs , l’exigence de sécurité est forte notamment lorsque le logiciel a vocation à manipuler des données sensibles ( cf loi sur le RPGD, CNIL, ANAP…).Pouvoir auditer le code source et de corriger les failles du code  est un avantage incontestable des logiciels open source.

#1 Intégration

Enfin on peut intégrer le logiciel  avec d’autres solutions comme briques complémentaires ou applications connexes ce qui augmente l’ évolutivité et la performance des applications. L’utilisation de « framework » comme extension au « core  » des logiciels open source permet de personnaliser des solutions avec des prolongements compatibles. L’utilisation de données interopérables permet de récupérer les données pour les analyser avec une solution complémentaire.

Pour exemple des données recueillies par un formulaire seront exportées vers un format compatible et ensuite analysé et reporté dans un document bénéficiant de filtre et de mise en page configurable avec un gain de temps évident.

Il y a aussi beaucoup d’applications qui peuvent être ainsi maintenu et alimenté en interne sans la nécessité de grandes compétences informatiques. Un consultant devrait pouvoir faciliter l’autonomie de son client.  Comme avec les CMS ( content management system).